Продукты "1С:CRM ПРОФ" и "1С:CRM КОРП" компании "1C-Рарус" получили очередной сертификат "Совместимо! Система программ 1С:Предприятие"

Информация для пользователей и партнеров №28093 от 20.02.2021

Продукты "1С:CRM ПРОФ" и "1С:CRM КОРП" компании "1C-Рарус" получили очередной сертификат "Совместимо! Система программ 1С:Предприятие"

Успешно прошли очередную сертификацию на получение статуса "Совместимо! Система программ 1С:Предприятие" программные продукты "1С:CRM ПРОФ" и "1С:CRM КОРП", разработанные ГК "1С-Рарус" (ООО "1С-Рарус:Специализированные решения") и представленные на сертификацию как конфигурации, разработанные в среде "1С:Предприятия 8.3" в режиме управляемого приложения.

"1С:CRM ПРОФ" и "1С:CRM КОРП"

Продукты "1C:CRM ПРОФ" и "1C:CRM КОРП" - это программы нового поколения от фирмы "1C", которые позволяют создать единое информационное пространство для управления взаимоотношениями с клиентами, партнерами, поставщиками и организации взаимодействия внутри компании, направленные на реализацию клиентоориентированной стратегии. Решения доступны как в коробочной версии (stand-alone), так и в "облаке" (в виде сервиса).

Ключевые ценности использования 1С:CRM:

Единая актуальная база клиентов;
Гарантированная передача информации между подразделениями и сотрудниками без "информационных провалов";
Беспрерывное улучшение бизнес-процессов компании за счет их описания в рабочей среде;
Единый инструмент для ведения взаимодействий с клиентами с целью управления процессом продаж;
Объективные данные о каналах привлечения клиентов (ROI) и отслеживание спроса для расширения продуктовой линейки компании;
Повышение удовлетворенности клиентов;
Аналитическая отчетность для принятия управленческих решений.

Модули поддерживаемые продуктами 1С:CRM:

Клиентская база;
Инструменты управления продажами;
Инструменты управления маркетингом;
Инструменты управления сервисом;
Инструменты тайм-менеджмента (ТМ);
Инструменты управления проектами (РМ);
Инструменты управления ключевыми показателями деятельности (KPI);
Инструменты управления бизнес-процессами компании (ВРМ);
Доступ к системе через Интернет (WEB);
Доступ к системе с мобильных устройств (iOS, Android, Windows);
IP-телефония (CTI).

Подключение дополнительных модулей:

Работа с социальными сетями и мессенджерами (омниканальность);
Интеграция с сайтом компании, личным кабинетом клиента;
Сервисы на основе машинного обучения и искусственного интеллекта (ИИ);
Систематизация полного цикла сопровождения клиента.

Решение "1С:CRM ПРОФ" - преднастроенная CRM-система с широкой функциональностью и возможностью кастомизации. Предназначена для компаний малого и среднего бизнеса с возможностью работы до 20 пользователей в единой информационной базе. Позволяет легко перейти на более функциональную версию КОРП.

Решение "1С:CRM КОРП" - флагманская CRM-система для сложных корпоративных процессов, которая кроме стандартных CRM-функций включает в себя средства управления сервисом, проектами и ресурсами, а также возможность создавать единое информационное пространство организации или холдинга совместно с другими конфигурациями, разработанными на платформе "1С:Предприятие".

Для работы конфигураций "1С:CRM ПРОФ" и "1С:CRM КОРП" необходимо наличие установленной платформы "1С:Предприятие 8.3" (не ниже версии 8.3.16). Программные продукты являются защищенными и содержат фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем, имеют защиту от несанкционированного использования. При этом реализован принцип максимальной открытости кода для обеспечения возможности адаптации продукта под нужды конечных пользователей.

Дополнительную информацию о продуктах можно получить в компании "1С-Рарус" по тел.: (495) 223-04-04 или по e-mail: crm@rarus.ru.

]]>

Возврат к списку