Уточнены минимальные требования к ОС Windows для работы с версией 8.3.11 платформы "1С:Предприятие"

Информация для пользователей и партнеров №23889 от 15.12.2017

Уточнены минимальные требования к ОС Windows для работы с версией 8.3.11 платформы "1С:Предприятие"

Фирма "1С" доводит до сведения пользователей и партнеров, что для корректной работы версии 8.3.11 платформы "1С:Предприятие", выпущенной 21.11.2017 (см. информационное письмо №23767), на компьютерах пользователей должно быть произведено обновление операционной системы Microsoft Windows.

Если на компьютерах пользователей включено автоматическое обновление операционной системы, то в большинстве случаев никаких дополнительных действий выполнять не придется. Достаточно будет скачать дистрибутив версии 8.3.11 в сервисе "1С:Обновление программ" на портале 1С:ИТС по адресу portal.1c.ru и запустить установку платформы. Необходимое обновление операционной системы будет установлено автоматически при обновлении платформы.

Если в процессе установки версии 8.3.11 платформы "1С:Предприятие" появится диалог с предупреждением о необходимости установки отсутствующих пакетов обновлений операционной системы, рекомендуется:

прервать установку платформы, в результате чего откроется страница в браузере для загрузки необходимого обновления операционной системы;
загрузить и установить обновление операционной системы;
повторно запустить установку платформы "1С:Предприятие".

При обновлении на версию 8.3.11 с сетевого ресурса или http может потребоваться перезагрузка компьютера.

В случае затруднений при установке версии 8.3.11 платформы "1С:Предприятие" или работе с ней следует обратиться к обслуживающему вашу организацию партнеру фирмы "1С" или на линию технической поддержки фирмы "1С".

Ниже приводим более детальную информацию, ориентированную на технических специалистов и администраторов.

Если автоматическое обновление операционной системы на компьютерах пользователей отключено или ограничено:

Для версий начиная с Windows Vista (NT 6.0) и заканчивая Windows 8.1 (NT 6.3) необходимо установить обновление KB2999226 от Microsoft.
Для Windows 7, Windows Vista, Windows Server 2008 или Windows Server 2008 R2 перед установкой версии 8.3.11 платформы потребуется установить последний пакет обновления Windows (Service Pack).
Для Windows XP и Windows Server 2003 установка обновления KB2999226 не требуется, достаточно установить последний пакет обновления Windows (Service Pack).

Подробное описание процедуры обновления платформы "1С:Предприятие" на версию 8.3.11, а также адреса для скачивания и порядок установки необходимых обновлений операционной системы приведены на странице https://its.1c.ru/db/metod8dev#content:5935:hdoc.

При установке версии 8.3.11 платформы с использованием групповой политики обновления (Microsoft Active Directory GPO) рекомендуется на компьютеры пользователей предварительно установить "Распространяемый пакет Visual C++ для Visual Studio 2015" (vc_redist, распространяется вместе с дистрибутивом версии 8.3.11 платформы "1С:Предприятие").

При обновлении с сетевого ресурса или через http рекомендуется на компьютеры пользователей предварительно установить версию платформы не ниже 8.3.10.2667.

При формировании архива для обновления по http в архив необходимо поместить "Распространяемый пакет Visual C++ для Visual Studio 2015" vc_redist.

Возврат к списку